FAQ

よくあるご質問

カメラはワイヤレス(無線)接続に対応していますか。

弊社のネットワークカメラはワイヤレス(無線)接続に対応しておりません。接続は有線のみとなります。無線の場合は有線と比べて信号が弱く、接続が途切れることがあります。有線方式の場合は、常時接続として高速通信が確保され、いつでも安心してご利用いただけます。弊社では、安心・安全の観点から、有線方式を採用しております。

どうしても無線LANでカメラを使用したい場合、どうすればいいですか。

ネットワークカメラ、IPコンバータは無線機能が備わっておりません。無線LANでご使用される場合は、市販の無線LAN対応に変換できる製品をカメラに接続してください。電波の状態によっては、映像信号が遅れたり不安定になることがあります。
映像が途切れたまま固まった場合は、一旦機器の電源を切って再接続すると回復する場合があります。

モバイルインターネット(Wi-MAXやXiなど)回線でカメラを使用することはできますか。

モバイルインターネットのルータとカメラをLANケーブルで接続して頂けば、使用可能です。モバイルインターネットのルータが無線機能のみの商品であった場合は、別途、有線LAN搭載のクレードルなどをご購入いただく必要があります。
カメラ映像の配信はインターネットの上り回線を使用しますので、事前に回線速度のチェックを行なっていただくことをお勧めします。
上り回線速度は以下のページでご確認ください。
Wild Speedインターネット回線スピード測定

3GポケットWi-Fiは利用できますか。

3GポケットWi-Fi通信は、上り回線速度が十分でないためにお勧めできません。
カメラの動画映像は、上り回線の速度が最低2-3Mbps以上必要です。
カメラの接続には、WiMAXをお勧めします。
スピードテストで回線速度をご確認ください。
Wild Speedインターネット回線スピード測定

WiMAXは利用できますか。

WiMAXの上り回線速度は十分です。WiMAXルータとViewlaをLANケーブルで接続してご使用ください。
設置場所や利用環境によっては、通信回線の混み具合や、電波の遮蔽物により速度が十分出ない場合がありますのでご注意ください。

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