FAQ

よくあるご質問

「パソコン視聴」に関するよくあるご質問

CamViewインストールCDを使用して、2台以上のパソコンにインストールできますか。

可能です。パソコンにCamViewを一度インストールしても、他のパソコンにも同じCD-ROMでインストールできます。制限はありません。
また、CDがなくてもダウンロードページから最新版のCamViewを無料でダウンロード・インストールしていただくことができます。

CamViewは、アップルのMac PCにも対応していますか。

CamViewは、Windows OS専用のアプリです。申し訳ございませんが、Mac OSには対応しておりません。
Mac対応のアプリを開発中ですがリリース時期は未定です。準備が出来次第、追って連絡します。

CamView/CamPlayのバージョンアップは自動で行われますか。

CamView/CamPlayは自動でバージョンアップは行われません。
ダウンロードページから最新版のCamViewをダウンロードし、インストールして下さい。現在のCamViewは自動でアンインストールされます。
CamView/CamPlayは定期的にプログラムの改修が行われ、機能アップしています。定期的に弊社ホームページでご確認・ダウンロードしてください。

CamViewのCD-ROMを紛失した場合、どうすればいいですか。

ダウンロードページから、無料で最新版のCamViewをダウンロードしていただけます。

カメラ映像が途中で切れるのは何故ですか。

インターネットの回線速度が十分でない可能性があります。
より良い通信回線に変更するか、IPカメラの設定を変更してください。Web設定画面の映像設定から回線速度を下げることにより、通信しやすくなります。
回線速度を下げると画質は下がりますが、動きが滑らかになり、映像に視聴しやすくなります。

カメラリストのアイコンの色は何を意味しますか。

カメラアイコンの色によって接続状態を知ることができます。
緑:正常に接続できています。
赤:カメラがオフラインまたは、モニタ側のPCがインターネットに接続していません。
黄:接続していますが、回線が不安定な状態です。
  → 回線速度が不十分な場合や、何かセキュリティがかかっているかもしれません。
黒:カメラにIPアドレスが割り当てられていません。
  → ルーターは利用していますか?LAN内の機器は固定IPで管理されていませんか?

PCを起動すると、CamViewが自動で起動してしまいます。

CamViewの設定画面にある「スタートアップメニュー」内の「自動スタートアップ」にチェックが入っているためです。自動起動が不要な場合はこのチェックを外してください。

CamViewのスタートアップオプション内にある「最後の再生をリストア」とは何ですか。

再生している映像を停止せずにCamViewを終了(切断)した場合、次回のPC起動時に最後に再生したカメラの映像を自動的に表示させる機能です。

遠隔地のパソコンでカメラ映像を見るにはどうすればいいですか。

パソコンに視聴ソフトCamViewをインストールしてください。 
CamViewを立ち上げた後、左上の「カメラリスト」を右クリックして、
「新しいカメラ」を選択し、見たいカメラのIDとパスワードを登録してください。

CamViewでズームするにはどうすればできますか。

ズームしたい映像をマウスで選び、マウスホイールを回すことで、最大4倍までデジタルズームができます。
ズームには2種類あります。光学ズームはカメラ自体が持っている機能です。また電子(デジタル)ズームは、ソフト上で映像の拡大をする機能です。IPC-05はデジタルズームのみ可能です。

ADSLやCATV回線のネット環境では使えますか。

カメラ映像の配信は上り回線を使用するため、上り回線速度が3Mbps以上必要です。
ADSLやCATV回線でもご利用いただけますが、回線速度が十分でないと、映像の配信が不安定になるため、途中で固まったり切断したりする恐れがあります。
スピードテストで回線速度テストを行なってから、ご利用されることをお勧めします。
Wild Speedインターネット回線スピード測定

パソコンからキーンという音がするのは何故ですか。

カメラのマイクからパソコンのスピーカーに音が回りこんでハウリングを起こしています。カメラをパソコンから遠ざけるか、パソコンのスピーカー音量を下げて下さい。

CamViewでネットワークカメラのパン/チルトができません。

Web設定で、映像表示画面の左上にある「CamViewによる制御」にチェックを入れてください。
H.264仕様のカメラの場合、v3.0.9のCamViewではパン/チルトが出来ないため、最新版のCamViewにバージョンアップが必要です。

ホームページに動画プレーヤーを埋め込む方法を教えてください。

ホームページ用ActiveXプラグイン プレイヤーをお使いください。
カメラ映像をホームページに公開するためのプレイヤーです。商品やお店の内部、自慢の風景などをカメラに映し、自分のホームページに公開することができます。
設置方法はこちら

フレームレートとは何ですか。

フレームレートは、動画において、1秒間のフレーム (映像)・コマ数のことです。
fps(Frames Per Second)という単位で表す。
人の目には、1秒間に30コマ(30fps)以上あればスムーズな動画として映ります。

プログラムソフトやアプリの更新は出来ますか。

スマートフォンの場合、最新アプリの更新情報通知が表示されますので、アップロードしてください。
パソコン用ソフトの場合は、メールとホームページで最新バージョンをお知らせしますので、ダウンロードして下さい。すべて無料で更新いただけます。
充実した内容と使い勝手がよいソフト開発は、休み無く継続して行っています。最新版を更新してお楽しみください。

MPEG4とは何ですか。

映像や音声を早く伝送するために、情報データを圧縮したり解凍する規格です。
解像度は多少犠牲にしてでも、フレームレートをあげることが出来ます。フレームレート上げと、コマ数が増えて滑らかな動画が見られます。

PC起動時に、自動的にCamViewのプログラムが立ち上がってしまいます。停止する方法を教えて下さい。

CamViewの画面左下にある「設定」(工具のアイコン)をクリックして下さい。
さらに、スタートアップオプションをクリックします。「自動スタートアップ」にチェックが入っていれば、外して下さい。 

マイクの音声有効または音声無効の設定は出来ますか。

Camviewの映像設定とモバイル設定の2箇所で別々に設定出来ます。
映像設定、モバイル(3GPP/RTSP)設定画面で夫々設定してください。音声無効にすると、データ量が軽減されて画像がスムーズに伝送されます。

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